breadcrumbs_revolution_theme

Услуги  компании

 

Консультирование клиентов

telephone_200.png (54 KB)Компания предоставляет бесплатные консультации специалистов по подбору оборудования. Консультации осуществляются по телефону, электронной почте либо в офисе компании.

Возможен выезд специалиста на объект (участок, дачу, частный дом) для консультирования заказчика и проведения замеров, необходимых для подбора оборудования и составления коммерческого предложения на поставку и монтаж оборудования. Выезд специалиста - платная услуга - от 1000 до 5000 рублей в зависимости от удаленности объекта от КАД. Выезд осуществляется только в пределах Ленинградской области.

Консультация специалиста поможет вам:

- узнать какое оборудование поможет решить вашу проблему,

- определить мощность и другие параметры необходимого оборудования,

- где и как установить оборудование.

 

Мониторинг сети

appmonitoringicon_110.jpg (4 KB) Компания «Реалсолар» предлагает провести бесплатный* мониторинг  электрической сети вашего дома, коттеджа, дачи, по результатам которого будут предложены мероприятия по улучшению качества электроэнергии в целом.  

*при заказе продукции марки "Энерготех" компания гарантирует скидку в размере уплаченных средств за мониторинг сети.

 

 

Доставка

delivery_110.png (15 KB)

При заказе товаров в нашем интернет-магазине - доставка предварительно оплаченных заказов по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно.

Подробнее о способах доставки читайте в статье "Доставка"

 

Установка, подключение и настройка

instal_110.png (17 KB)Монтаж оборудования осуществляют опытные специалисты компании "Реалсолар".
В монтаж входят следующие работы:
- доставка оборудования на объект (участок, частный дом, дача, производство и т.д.),
- установка и подключение стабилизаторов,
- настройка оборудования и пуско-наладочные работы.
 
Кроме стабилизаторов компания "Реалсолар" предлагает инверторы, источники бесперебойного питания, аккумуляторы, бензиновые и газовые генераторы, солнечные батареи и прочее оборудование для резервных и автономных станций электропитания, для резервирования электропитания котельной, всего дома или производства, для организации полностью автономного электропитания объекта от альтернативных источников энергии (солнечных батарей, генераторов).
Компания "Реалсолар" осуществляет:
- монтаж инверторов, стабилизаторов, аккумуляторов
- монтаж бензиновых, газовых и дизельных генераторов и модулей автозапуска генераторов,
- монтаж щитов с защитными устройствами и щитов автоматики,
- монтаж солнечных батарей.
 
Стоимость монтажа обычно составляет около 10-20 % от стоимости оборудования. Расчет стоимости работ производится после выезда специалиста на объект и согласовывается с заказчиком заранее, до начала работ.

 

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

warranty_110.jpg (5 KB)Стабилизаторы принимаются на гарантийный ремонт в офисе компании. Наличие гарантийного талона обязательно! Далее  оборудование доставляется или отправляется в сервисный центр, где производится оперативный ремонт. Условия бесплатного гарантийного ремонта указаны в гарантийном талоне.

По окончании гарантийного срока мы не бросаем наших клиентов. Мы также помогаем разобраться с проблемами, возникающими в процессе эксплуатации оборудования и принимаем неисправное оборудование в ремонт.

Постгарантийный ремонт -  оборудование принимается в офисе компании "Реалсолар", доставляется или отправляется в сервисный центр, где производится диагностика с последующим ремонтом. Постгарантийный ремонт - платный, вам будет выставлен счет на оплату услуги по ремонту оборудования. Выдача прибора после ремонта производится только при наличии акта приемки-передачи, который выдается при приемке оборудования в ремонт, и после оплаты стоимости ремонта.